Datenschutzerklärung

South Tyrol Holiday vermietet eine Ferienwohnung in Vöran (Verano), Südtirol, Italien. Wir entscheiden, wie die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten verwendet werden, und sind damit Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an goldwhite.bookings@gmail.com oder rufen Sie +44 7810 615998 an.

• Bei einer Buchungsanfrage: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisedaten, Anzahl der Gäste und Ihre Nachricht.
• Beim Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben) und Ihre Nachricht.
• Bei Buchung und Aufenthalt: was wir für Ihren Aufenthalt brauchen, etwa Ankunftszeit, die Namen der Gäste, Angaben, die die örtlichen Meldevorschriften verlangen, und Zahlungsbelege.
• Wenn Sie Analyse-Cookies zustimmen: wie Sie die Website nutzen, etwa besuchte Seiten, Gerätetyp und Browser sowie Ihren ungefähren Standort anhand der IP-Adresse.
• Anonyme Besucherzahlen von Vercel Web Analytics, ohne Cookies und ohne Sie zu identifizieren: besuchte Seiten, verweisende Website, Land und Gerätetyp.
• Unser Hosting-Anbieter speichert kurzzeitig technische Protokolle einschließlich IP-Adressen, um die Website sicher und funktionsfähig zu halten.

• Um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu senden. Dies ist eine vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Um Ihre Buchung zu bestätigen und abzuwickeln, Zahlungen zu erhalten und Sie vor und während des Aufenthalts zu unterstützen. Dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Um Buchungs- und Zahlungsunterlagen aufzubewahren und örtliche Melde- und Abgabepflichten zu erfüllen. Dazu sind wir gesetzlich verpflichtet (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, und sie zu verbessern. Anonyme, cookiefreie Besucherzahlen von Vercel beruhen auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Google Analytics läuft nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Um die Website zu schützen und Missbrauch wie Spam über die Formulare zu verhindern. Dies beruht auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir versenden keine Werbe-E-Mails, sofern Sie das nicht wünschen, und verkaufen Ihre Daten niemals.

Wir arbeiten mit wenigen, sorgfältig ausgewählten Dienstleistern, die Daten nur in unserem Auftrag und nach unserer Weisung verarbeiten:

• Vercel, das diese Website hostet und anonyme, cookiefreie Besucherzahlen liefert.
• Resend, das die E-Mails aus unseren Buchungs- und Kontaktformularen zustellt.
• Google, das unser E-Mail-Postfach bereitstellt und, falls Sie zustimmen, Google Analytics.
• Unser Zahlungsdienstleister, wenn Sie eine Anzahlung oder den Restbetrag zahlen.

Wie das italienische Recht es vorschreibt, melden wir außerdem jeden Gast bei der Polizei (Alloggiati Web) und melden Aufenthalte für die amtliche Statistik und die Ortstaxe.

Einige dieser Dienstleister verarbeiten Daten in den USA. In diesem Fall ist die Übermittlung durch geeignete Garantien abgesichert, etwa das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

• Anfragen, aus denen keine Buchung wird: bis zu 12 Monate, danach gelöscht.
• Buchungs- und Zahlungsunterlagen: so lange, wie Steuer- und Handelsrecht es verlangen, in der Regel 6 bis 10 Jahre.
• Google-Analytics-Daten: höchstens 14 Monate.

Die Website verwendet nur Analyse-Cookies, und nur nachdem Sie im Cookie-Hinweis auf Akzeptieren geklickt haben. Die anonymen Besucherzahlen von Vercel kommen ohne Cookies aus. Wenn Sie ablehnen, werden keine Analyse-Cookies gesetzt. Ihre Wahl wird in Ihrem Browser gespeichert, damit wir nicht erneut fragen. Um sie zu ändern, löschen Sie die Daten dieser Website in Ihren Browsereinstellungen und wählen Sie neu, wenn der Hinweis wieder erscheint.

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten, auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Sie können der Verarbeitung widersprechen und Ihre Einwilligung zu Analyse-Cookies jederzeit widerrufen. Dafür schreiben Sie an goldwhite.bookings@gmail.com oder rufen Sie +44 7810 615998 an. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, sagen Sie es uns bitte zuerst, damit wir es klären können. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Land, in dem Sie wohnen oder arbeiten.

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unser Umgang mit personenbezogenen Daten ändert. Das Datum oben zeigt den aktuellen Stand.